(оферта на использование сервиса)
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой ООО «ТВИРИОН» (далее — «Исполнитель») и определяет порядок использования облачной платформы SMStats.
1.2. Начало использования Сервиса означает полное согласие Клиента и Пользователей с условиями настоящего Соглашения.
3.1. Исполнитель предоставляет Клиенту неисключительную, ограниченную лицензию на использование Сервиса на условиях подписки.
3.2. Клиент оплачивает использование Сервиса в соответствии с выбранным тарифом.
4.1. Для начала работы Администратор регистрирует арендатора и создаёт поддомен (например, company.tasks.smstats.ru).
4.2. Администратор несёт ответственность за достоверность данных при регистрации.
4.3. Доступ Пользователей предоставляется только по приглашению Администратора.
6.1. Клиенту предоставляется право использования Сервиса в пределах функционала и срока действия подписки.
6.2. Запрещается:
7.1. Стоимость использования определяется тарифами, опубликованными на сайте SMStats.
7.2. Оплата производится через платёжных провайдеров (банки, эквайринг).
7.3. Исполнитель вправе изменять тарифы, уведомив Клиента не менее чем за 14 дней.
8.1. Сервис предоставляется «как есть» и «как доступно».
8.2. Исполнитель стремится обеспечивать высокий уровень доступности, но не гарантирует 100% uptime.
8.3. Плановые работы проводятся с уведомлением, экстренные — после факта.
9.1. Поддержка осуществляется через e-mail, тикеты и встроенные средства связи.
9.2. Время ответа зависит от тарифа.
10.1. Все права на контент, загружаемый Клиентом, принадлежат Клиенту.
10.2. Исполнитель получает ограниченную лицензию на хранение, обработку и отображение контента исключительно для исполнения договора.
10.3. Клиент несёт ответственность за соответствие загружаемых данных требованиям закона.
11.1. Сервис может содержать интеграции с внешними системами (CRM, банки, мессенджеры и др.).
11.2. За сбои или изменения в работе сторонних сервисов Исполнитель ответственности не несёт.
11.3. Данные, передаваемые во внешние сервисы, регулируются их политиками конфиденциальности.
12.1. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность информации Клиента.
12.2. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью Соглашения.
13.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
14.1. Соглашение действует с момента акцепта и до прекращения подписки.
14.2. Клиент вправе прекратить использование Сервиса в любое время.
14.3. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении Соглашения.
14.4. Данные Клиента хранятся до 90 дней после прекращения договора и затем удаляются/анонимизируются.
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при обстоятельствах непреодолимой силы.
Соглашение регулируется законодательством РФ. Споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
17.1. Исполнитель может обновлять Соглашение.
17.2. Новая версия публикуется на сайте и вступает в силу с момента публикации, если иное не указано.
17.3. При существенных изменениях Исполнитель уведомляет Клиента.
ООО «ТВИРИОН»
ИНН 7801669340, КПП 781101001, ОГРН 1197847156308
192029, г. Санкт-Петербург, пр-кт Обуховской Обороны, д. 76, лит. Р, офис 202
р/с 40702810003500030097 в ООО «Банк Точка»
БИК 044525104, к/с 30101810745374525104
e-mail: partner@twirion.com